hbjaee নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hbjaee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। hbjaee.net ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

hbjaee একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলাধুলাপ্রেমী ও গেমিং অনুরাগীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং টেবিল গেমসহ বিভিন্ন ধরনের অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে থাকি।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার hbjaee সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

hbjaee-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টাও নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে hbjaee সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) তা আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• কর্পোরেট সত্তা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর hbjaee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

hbjaee অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় আপনাকে ঘোষণা করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। তবে শুধু ঘোষণায় সীমাবদ্ধ না থেকে আমরা যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলো গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন ইস্যুকৃত বৈধ NID কার্ড।
• পাসপোর্ট: বৈধ মেয়াদসম্পন্ন বাংলাদেশি পাসপোর্ট।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ: সরকার ইস্যুকৃত জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স প্রমাণের জন্য)।

যদি আমাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য কারণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখি। এই সময়কালে কোনো ডিপোজিট বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করি যে তারা তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করুন। যদি আপনার সন্তান আপনার অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

hbjaee বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নীতি:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আমানত করা হয়েছে, উত্তোলনও সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে।
• অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।
• একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আমানতের সংখ্যা ও পরিমাণে সীমা থাকতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে hbjaee উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই দিনে উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা ভিন্ন হতে পারে।

hbjaee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস গ্রহণের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (প্রতিটি অফারের বিবরণে নির্দিষ্ট পরিমাণ উল্লেখ থাকে)।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• খেলার ধরন: নির্দিষ্ট কিছু গেম বোনাস ওয়াজারিংয়ে অবদান নাও রাখতে পারে বা কম অবদান রাখতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পেলে hbjaee যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

hbjaee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফার নির্দিষ্ট অঞ্চল বা খেলোয়াড় গোষ্ঠীর জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে hbjaee-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

hbjaee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বেটিং করা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব ্যবহার না করা এবং এ ধরনের ত্রুটি আবিষ্কার করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানানো।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং কোনো ধরনের হয়রানি বা বিদ্বেষমূলক মন্তব্য না করা।
• প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব (লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার) অননুমোদিতভাবে কপি বা ব্যবহার না করা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং না করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা না করা।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। hbjaee কখনোই গেমিং বা বেটিংয়ে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

hbjaee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো ধরনের জালিয়াতি, ভুয়া পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• কোলিউশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: আমানত করার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• অননুমোদিত প্রমোশন: hbjaee-এর নামে অননুমোদিত প্রমোশনাল কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অবকাঠামোতে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।

hbjaee যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিল নির্ধারিত সময়ে না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আলামত পেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। এ অবস্থায় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করুন। এই ব্যবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ রাখা হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। hbjaee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।